↓ ENGLISH VERSION ↓
Appartenance
SUNAE est un produit développé et fabriqué par la société “SUNAE sarl” sous le numéro CHE-249.073.834
Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses, montants TTC, TVA comprise et garantis.
Les articles bénéficiant d’une garantie sont soumis aux conditions de l’offre valable lors de l’achat. La garantie prend effet à la date de livraison de l’article, justifiée par le document d’accompagnement (facture ou bulletin de livraison) que nous vous demandons de conserver soigneusement. Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien, au non respect du mode d’emploi, ou à une usure normale.
Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état sont à la charge du client. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort du vendeur. Ils seront à la charge de l’acheteur et relèvent de sa responsabilité (déclarations, paiement aux autorités compétentes, etc.). Le vendeur invite à ce titre l’acheteur à se renseigner sur ces aspects auprès des autorités locales correspondantes. La société se réserve la possibilité de modifier ses prix à tout moment pour l’avenir.
Disponibilité
Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas imputable à la société. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais. Le délai pour la livraison des produits principaux (table basse Origin S, Orbit et Dimension) est de 12 semaines environ.
Modalités de paiement
Méthodes de paiement : Virement bancaire ou par carte de crédit. Des fais de transaction peuvent être demandé en cas de paiement par carte.
Les modalités de paiement dépendent du type de produit et sont définies dans le bon de commande.
Livraison et transport
L’envoi des articles type “pièces de rechange” disponibles est effectué par poste dans un délai de 5 à 8 jours ouvrable environ. Une participation de votre part aux frais d’envoi est demandée une seule fois par commande. Si non disponible, un délai de 1 mois supplémentaire est nécessaire pour la fabrication.
Les articles principaux (Table basse Origin S, Orbit et Dimension) sont livrés au prix forfaitaire de 300 CHF chez vous partout en Suisse après une prise de rendez-vous.
Pour les articles livrés hors de Suisse, les closes de l’envoi sont statué dans la facture.
A NOTER : la société ne livre pas ses colis en case postale et ne livre aucune marchandise à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou tuteur.
Retour ou échange de marchandises
Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d’origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge. Dans le cas d’une commande échange, les frais de port de votre nouvelle commande vous sont offerts.
Garantie légales
Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.
En Suisse,la Garantie du produit est de 2 (deux) ans ou 2000h d’utilisation pour autant que les recommandations d’utilisations figurant dans le mode d’emploi soient respectées.
Hors de Suisse, la Garantie du produit est de 1 (an) an ou 2000h d’utilisation pour autant que les recommandations d’utilisations figurant dans le mode d’emploi soient respectées.
Dans tout les cas, les griffures (verre, cerclage,…) sont exclue de la garantie.
Protection des données
Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.
Droit applicable et for juridique
Le droit applicable est le droit Suisse.
Le for juridique est pour une personne physique, celui de son domicile et pour une personne morale (entreprise inscrite au registre du commerce), celui de son siège.
Membership
SUNAE is a product developed and manufactured by the company ‘SUNAE sarl ’ under the number CHE-249.073.834.
Prices
Prices are quoted in Swiss francs, including VAT and are guaranteed.
Articles benefiting from a guarantee are subject to the conditions of the offer valid at the time of purchase. The guarantee takes effect on the date of delivery of the item, as evidenced by the accompanying document (invoice or delivery note), which we ask you to keep carefully. The following are not covered: damage due to poor maintenance, failure to follow the instructions for use, or normal wear and tear.
Customs duties or other local taxes or import duties or state taxes are payable by the customer. These duties and sums are not the responsibility of the seller. They shall be borne by the buyer and are the buyer’s responsibility (declarations, payment to the competent authorities, etc.). In this respect, the seller invites the buyer to obtain information on these aspects from the relevant local authorities. The company reserves the right to change its prices at any time in the future.
Availability
Our delivery commitment is null and void in the event of failure or non-compliance with supply deadlines on the part of our own suppliers, and insofar as this unavailability is not attributable to the company. If a product is unavailable, we will inform you as soon as possible. The delivery time for the main products (Origin S, Orbit and Dimension coffee tables) is approximately 12 weeks.
Payment methods
Payment methods : Bank transfer or credit card. Transaction fees may apply for credit card payments.
Payment terms depend on the type of product and are defined in the order form.
Delivery and transport
Available spare parts are sent by post within approximately 5 to 8 working days. You will be asked to contribute to the cost of delivery once per order. If not available, an additional 1 month is required for manufacturing.
The main items (Origin S, Orbit and Dimension coffee tables) are delivered to your home anywhere in Switzerland for a flat rate of CHF 300 after making an appointment.
For items delivered outside Switzerland, the shipping costs will be stated on the invoice.
PLEASE NOTE: the company does not deliver its parcels to P.O. Boxes and does not deliver any goods to customers who are minors or under guardianship, unless written authorisation has been obtained from the parents or guardian.
Return or exchange of goods
Items must be returned undamaged and complete in their original packaging (with reference labels), accompanied by the delivery note, within 7 days of receipt of your parcel. You are responsible for the return postage costs. In the case of an exchange order, the postage costs for your new order are free.
Legal guarantee
Check the condition of the goods delivered without delay to exclude obvious material and manufacturing defects, as well as damage due to transport. In accordance with the law, you are obliged to notify us of any defects or anomalies affecting the goods delivered so that we can remedy them.
In Switzerland,the Product Warranty is for 2 (two) years or 2000 hours of use, provided that the recommendations for use given in the instructions are followed.
Outside Switzerland, the product is guaranteed for 1 (one) year or 2000 hours of use, provided that the recommendations for use in the instruction manual are followed.
In all cases, scratches (glass, strapping, etc.) are excluded from the guarantee.
Data protection
All personal data will be treated as confidential. The information required to process the order will be processed electronically and may be communicated to associated companies for the purposes of processing the order.
Applicable law and place of jurisdiction
The applicable law is Swiss law.
The place of jurisdiction for natural persons is their place of residence and for legal entities (companies entered in the commercial register) is their registered office.